تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
تسجيل الدخول

المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج جنوب شرق اسيا​


​رقم وتاريخ قرار الإنشاء:

صدر الأمر السامي الكريم رقم 4/ص/13162 وتاريخ 1399/6/13هـ بالموافقة على فكرة إقامة مؤسسات تجريبية لرفع مستوى مهنة الطوافة وخدمات الحجاج بناءً على خطاب صاحب المعالي وزير الحج والأوقاف الأستاذ عبد الوهاب بن أحمد عبد الواسع رقم 42/س/ب وتاريخ 1399/3/24هـ وبدأ وضع الفكرة موضع التنفيذ عام 1402هـ حيث أصدر صاحب المعالي الأستاذ عبد الوهاب بن أحمد عبد الواسع وزير الحج والأوقاف قراره رقم 444/ق/م بتاريخ 1402/11/18هـ بإنشاء مؤسسة تجريبية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا. ولما ظهرت تجربة هذه المؤسسة نجاحها استتبع ذلك إضافة مؤسسة جديدة، فصدر معالي وزير الحج والأوقاف قراراً وزارياً برقم 33ق.م وتاريخ 1403/9/26هـ بإنشاء المؤسسة التجريبية لمطوفي حجاج دول جنوب آسيا. وفي عام 1404هـ أصدر معاليه ثلاثة قرارات وزارية والأول برقم 124/ق/م بتاريخ 1404/5/3هـ بإنشاء مؤسسة تجريبية لمطوفي حجاج دول أفريقيا غير العربية. والثاني برقم 125/ق/م بتاريخ 1404/5/3هـ بإنشاء مؤسسة تجريبية لمطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا. أما ثالثها فبرقم 363/ق/م بتاريخ 1404/9/14هـ بإنشاء مؤسسة تجريبية لمطوفي حجاج إيران. بهذا أصبحت جميع فئات الحجاج القادمين من الخارج في إطار مؤسسات باستثناء مطوفي حجاج جامعة الدول العربية ومؤسسات الأدلاء، وأصبح عدد مؤسسات الطوافة التجريبية التي مارست أعمالها مع موسم حج عام 1404هـ خمس مؤسسات، وهي:

1 - مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا.

2 - مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا.

3 - مؤسسة مطوفي حجاج دول أفريقيا غير العربية.

4 - مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب شرق آسيا.

5 - مؤسسة مطوفي حجاج إيران.


وبتاريخ 1404/6/18هـ أصدر معاليه قراراً وزارياً برقم 202/ق/م بتشكيل أول مجلس إدارة لمؤسستنا مكوناً من أصحاب السعادة:

1 - المطوف الأستاذ / محمد علي مصطفى إندرقيري ( رئيساً  ) .

2 - المطوف الأستاذ / حسن زيني حسن آشي ( نائـبا ) .

3 - المطوف الأستاذ / سليمان جابر دمنهوري ( عضواً ).

4 - المطوف الأستاذ / أحمد فتح الله لمفون ( عضواً ) .

5 - المطوف الأستاذ / حسين عبد الرحمن بوقس ( عضواً ).

6 - المطوف الأستاذ / عبد الإله جمال صالح زمزمي ( عضواً ).

7 - المطوف الأستاذ / زيني عارف زينول ( عضواً ) .

8 - المطوف الأستاذ / أحمد يعقوب فيرق ( عضواً ).

9 - المطوف الأستاذ /عبد الرحمن صالح إندرقيري ( عضواً ).

10 - المطوف الأستاذ / عقيل أحمد الزواوي ( عضواً ).

11 - المطوف الأستاذ / عصام عباس أشعري ( عضواً ).

12 - المطوف الأستاذ / مصطفى عبد الرحمن شبلي ( عضواً ).

13 - المطوف الأستاذ / أحمد ياسين سمباوة ( عضواً ).


المهام الأساسية التي تقوم بها المؤسسة:

1 - تحقيق العمل وفق استراتيجية علمية وعملية.

2 - أداء الخدمة كفريق واحد يسعى لتحقيق هدف واحد.

3 - اختيار الموارد البشرية المؤهلة علمياً والمطعمة بالخبرات الميدانية القادرة على بذل المزيد من العطاء.

4 - مساهمة ذوي الخبرة والقدرة من المطوفين والمطوفات وكذلك ذوي الخبرة العلمية والعملية من خارج المؤسسة لتحقيق رسالة المؤسسة.

5 - توثيق التواصل الجيد مع جميع القطاعات الحكومية والخاصة لتذليل الصعوبات ومناقشة الموضوعات ذات العلاقة بأعمال الحج.

6 - التعاون المستمر مع مكاتب شؤون الحج وشركات السياحة في إقامة شراكة حقيقية لتطوير خدمات الحجاج.

7 - تنمية حقوق المطوفين والمطوفات من خلال تنويع مصادر الدخل بتفعيل الاستثمار الجيد وترشيد الانفاق المالي. 


​رؤية المؤسسة:

ان تكون المؤسسة في مقدمة مؤسسات الطوافة ريادياً وتقنياً.


رسالة المؤسسة:

تحقيق رغبات عملائنا بجودة عالية من خلال الاستثمار الفعال في الموارد البشرية والتقنية وتحقيق استدامة مالية والمساهمة في التنمية الاجتماعية.


القيم:

1 - تحقيق مخافة الله في الخدمة التي تقدم لضيوف الرحمن.

2 - الحفاظ على المكانة الكبيرة التي حققتها المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن.

3 - السعي للتطوير والإبداع المستمر في خدمة ضيوف الرحمن.


الأهداف:

1 - تحديد المسئوليات والواجبات المناطة لكل فرد.

2 - العمل وفق جدول زمني محدد لإتمام كافة العمليات والإجراءات والمهام.

3 - الاستغلال الأمثل للموارد المادية والبشرية. 

4 - الارتقاء بالخدمة المقدمة للعملاء الداخلين والخارجين من ضيوف الرحمن.

5 - رفع مستوى كفاءة العاملين بتدريبهم وتطوير أداءهم المهني.

6 - تنمية روح العمل الجماعي.

7 - الاستمرار في تقديم خدمات الكترونية عالية المستوى.


الدول التي تقوم هذه المؤسسة بتقديم الخدمات لحجاجها هي: 

1 - إندونيسيا. 

2 - ماليزيا. 

3 - الصين الشعبية.

4 - تايلند. 

5 - الصين الوطنية.

6 - الفلبين.

7- سنغافورة. 

8 - بروناي (دار السلام). 

9 - فيتنام. 

10 - كمبوديا. 

11 - كوريا الجنوبية. ​​

12 - ماكاو. 

13- كوريا الشمالية. 

14 - منغوليا. 

15- اليابان. 

16- جوام. 

17 - هونج كونج.


إنجازات مؤسسة جنوب شرق آسيا:

1 - تقديم خدمات الاعاشة لحجاج جنوب شرق آسيا أكثر من (30) عاماً وفق معايير عالمية عالية الجودة.

2 - تطبيق وتفعيل نظام نجم وهو برنامج لتحديد المواقع وعمل الخرائط آلياً للمواقع بالمشاعر المقدسة.

3 - الحصول على جائزة دولية لنظام نجم.

4 - جميع المعاملات في المؤسسة تتم بشكل الكتروني عبر برامج مخصصة لذلك.

5 - الشروع في التوسع في تطبيق نظام المعلومات وتطويره.

6 - اتاحة الفرص لأكثر عدد من المطوفين وأبنائهم للالتحاق بالعمل الموسمي للمشاركة بشرف خدمة ضيوف بيت الله الحرام.

7 - نسعى بالعمل الدؤوب بروح الفريق الواحد لتحقيق هدف واحد هو الريادة.

8 - سجلت المؤسسة تفوقاً ملحوظاً في النقل بالرحلات الترددية في المشاعر المقدسة في موسم حج عام 1436 هـ

9 - توجد لدينا رؤية تطويرية لتكامل فعال بين مكاتب شؤون الحجاج ومقدمي الخدمات لضيوف الرحمن في إطار التعليمات المنظمة لشؤون الحج.

10 - يجيد الكثير من مقدمي الخدمة في المؤسسة اللغات التي يتحدث بها الحجاج بمختلف جنسياتهم والتي تشرف المؤسسة بتقديم الخدمة لهم.

11 - يتم بناء صرح استثماري للمؤسسة من المتوقع افتتاحه بنهاية عام 2017م.

12 - تتشرف المؤسسة بتقديم الخدمة لأكثر من 330.000 ألف حاج سنوياً من مختلف جنسيات دول جنوب شرق آسيا.


ولمزيد من المعلومات يرجي زيارة الرابط​​

http://www.sea.com.sa/

​المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج جنوب شرق اسيا