​L’Etablissement Privé des Moutawifs des pèlerins des pays d’Asie 

du sud-est


Numéro et date de la décision de création:

L'ordonnance royale N° 4/r/13162, du 13/06/1399 a approuvé l'idée d'installer des établissements pilotes pour améliorer le niveau de la profession de guidage et les services fournis aux pèlerins, suite à la lettre N° 42/o/b, du 24/03/1399 AH de Son Excellence le ministre du Hadj et des Habous Abdulwahab Bin Ahmad Abdulwasy'. L'idée a été mise œuvre en 1402 AH où Son Excellence le ministre du Hadj et des Habous Abdulwahab Bin Ahmad Abdulwasy' a émis la décision N° 444/s/m, du 18/11/1402 AH, qui a pour but de créer un établissement pilote pour les Moutwifs (guides) de pèlerins de la Turquie et de musulmans de l'Europe et des Etats-Unis. Comme cet établissement a connu le succès, il en découle la création d'un nouvel établissement. Son Excellence le ministre du Hadj et des Habous a émis la décision N° 33/s/m, du 25-26/09/1402 AH afin de fonder l'établissement pilote pour les Moutwifs de pèlerins de pays de l'Asie du Sud. En 1404 AH, Son Excellence a approuvé trois décisions ministérielles, dont le premier porte le numéro 124/s/m, du 03/05/1404 AH en vue de créer un établissement pilote pour les Moutwifs de pèlerins de pays de l'Afrique non arabophones ; le deuxième a le numéro 125/s/m, du 03/05/1404 AH en vue de créer un établissement pilote pour les Moutwifs de pèlerins de pays de l'Asie du Sud-Est ; et le troisième portant le numéro 363/s/m, du 14/09/1404 AH dans l'intention de fonder un établissement pilote pour les Moutwifs de pèlerins de l'Iran. En conséquence, toutes les campagnes de pèlerins externes deviennent encadrées dans des établissements à l'exception des Moutwifs de pèlerins de la Ligue Arabe et des établissements de représentants. Il y a cinq établissements pilotes de guidage qui ont rempli leurs tâches dans la saison de pèlerin 1404 AH :

1- L'établissement des Moutwifs de pèlerins de la Turquie et de musulmans de l'Europe et des Etats-Unis.

2- L'établissement des Moutwifs de pèlerins de pays de l'Asie du Sud.

3- L'établissement des Moutwifs de pèlerins de pays de l'Afrique non arabophones.

4- L'établissement des Moutwifs de pèlerins de pays de l'Asie du Sud-Est.

5- L'établissement des Moutwifs de pèlerins de l'Iran.


Le 18/06/1404, Son excellence a émis une décision ministérielle N° 202/s/m dans l'intention de constituer le premier Conseil d'administration de notre établissement. Ses Excellences membres sont:

1- Le guide \ Mohammad Ali Mostafa Indarkiri (Président).

2- Le guide \ Hasan Zayni Hasan Achi (Vice-président).

3- Le guide \ Suleiman Jaber Damanhouri (Membre).

4- Le guide \ Ahmad Fathallah Lamfoun (Membre).

5- Le guide \ Hossein Abdurrahmane Bokass (Membre).

6- Le guide \ Abdulilah Jamal Saleh Zamzami (Membre).

7- Le guide \ Zayni Aref Zaynoul (Membre).

8- Le guide \ Ahmad Ya'acoub Fayrak (Membre).

9- Le guide \ Abdurrahmane Saleh Indarkiri (Membre).

10- Le guide \ Akil Ahmad Alzaouaoui (Membre).

11- Le guide \ Issam Abbass Acha'ari (Membre).

12- Le guide \ Mostafa Abdurrahmane Chibli (Membre).

13- Le guide \ Ahmad Yasine Sambawa (Membre).


Principales tâches de l'établissement:

1- Réaliser le travail conformément à une stratégie scientifique et pratique.

2- Fournir le service en une équipe cherchant à atteindre le même but.

3- Choisir les ressources humaines scientifiquement qualifiées, et munies d'expertises pratiques capables de donner plus.

4- Que les guides et les femmes guides qui ont la capacité et l'expertise, scientifique ainsi que pratique, de l'extérieur de l'établissement, contribuent à réaliser la mission de l'établissement.

5- Consolider la bonne communication avec tous les secteurs gouvernementaux et privés pour surmonter les difficultés et discuter les sujets relatifs aux actions du pèlerinage. 

6- Coopérer en permanence avec des bureaux des affaires de pèlerinage et des entreprises touristiques pour établir un véritable partenariat afin de développer les services fournis aux pèlerins.

7- Évoluer les droits de guides et de femmes guides en diversifiant les ressources de revenu par l'activation du bon investissement et  la rationalisation de dépenses.


Vision de l'établissement:

Que l'établissement soit pionnier parmi ceux de guidage en ce qui concerne la direction et la technique.


Mission de l'établissement:

Satisfaire les désirs de nos clients avec haute qualité par l'investissement efficace de ressources humaines et techniques, réaliser une durabilité financière, et contribuer au développement social.


Valeurs:

1- Fournir les services aux pèlerins en craignant Allah.

2- Préserver la place importante qu'a occupée l'Arabie saoudite concernant les services fournis aux pèlerins.

3- Chercher à continuer le développement et l'innovation dans le service de pèlerins.


Objectifs:

1- Déterminer les responsabilités et les devoirs de chacun.

2- Travailler selon un calendrier précis pour achever tous les processus, les procédures et tâches.

3- Exploiter au mieux les ressources matérielles et humaines.

4- Améliorer les services fournis aux clients internes et externes de pèlerins.

5- Améliorer le niveau de la qualité du personnel par la formation et l'évolution de leur performance professionnelle.

6- Promouvoir l'esprit d'équipe.

7- Continuer à fournir des services électroniques de haut niveau.


Les pays dont les pèlerins sont fournis des services de l'établissement:

1- Indonésie.

2- Malaisie.

3- Chine.

4- Thaïlande.

5- Chine nationaliste.

6- Philippines.

7- Singapour.

8- Brunei (Darussalam).

9- Vietnam.

10- Cambodge.

11- Corée du Sud.

12- Macao.

13- Corée du Nord.

14- Mongolie.

15- Japon.

16- Guam.

17- Hong Kong.


Réalisation de l'établissement de l'Asie du Sud-Est:

1- Fournir les services de subsistance aux pèlerins de l'Asie du Sud-Est depuis plus de (30) ans conformément à des normes mondiales de haute qualité.

2- Appliquer et activer le système de Najm ; c'est un programme pour déterminer la localisation et faire automatiquement les cartographies pour les sites dans les Lieux Saints.

3- Récolter un prix international pour le système de Najm.

4- Toutes les opérations dans l'établissement sont électroniquement effectuées grâce à des programmes destinés à cet effet.

5- Entreprendre d'élargir et développer le système d'information.

6- Offrir des possibilités de rejoindre le travail saisonnier au plus grand nombre de mutawifs et de leurs fils pour contribuer à l'honneur du service de pèlerins.

7- Déployant des efforts inlassables en une seule équipe, nous cherchons à réaliser un unique objectif : être pionier.

8- L'établissement a été marqué par une évidente supériorité dans le domaine du transport concernant les voyages alternatifs dans les Lieux Saints dans la saison de pèlerinage de 1436 AH.

9- Nous avons une vision évolutive pour une intégration efficace entre les bureaux des affaires de pèlerinage et les fournisseurs de services aux pèlerins dans le cadre des règlements qui organisent le pèlerinage.

10- Beaucoup de fournisseurs de services dans l'établissement parlent couramment les langues que parlent les pèlerins, de différentes nationalités, auxquels l'établissement a l'honneur de fournir les services.

11- Un édifice d'investissement de l'établissement est en cours de construire. Il est attendu qu'il sera ouvert fin de l'an 2017.

12- L'établissement a l'honneur d'offrir ses services à plus de 330.000 pèlerins par an de différentes nationalités de pays de l'Asie du Sud-Est.

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Pour plus d'informations s'il vous plaît visitez

​​http://www.sea.com.sa/