إلى الأعلى

(10) ملايين معتمر وزائر لهذا العام

(10) ملايين معتمر وزائر لهذا العام

(10) ملايين معتمر وزائر لهذا العام

مكة المكرمة: الحج والعمرة
بدأت الأجهزة والقطاعات الحكومية والأهلية المعنية بشؤون العمرة، تقديم خدماتها لقاصدي بيت الله الحرام هذا العام، من خلال خططها التي أعدتها بمتابعة وإشراف مباشر من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل بن عبدالعزيز مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة، وصاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان أمير منطقة ا لمدينة المنورة، وركزت الخطط المعدة على تحقيق أرقى الخدمات وتوفير الرعاية الشاملة لهم منذ وصولهم إلى هذه الديار المقدسة حتى مغادرتهم إلى أوطانهم بعد أدائهم مناسكهم بكل يسر وسهولة وأمن واطمئنان.

وصلت أولى طلائع المعتمرين إلى المسجد الحرام في بداية انطلاق موسم العمرة لهذا العام في غرة شهر محرم 1441هـ، حيث أعلنت وزارة الحج والعمرة استراتيجيتها المتضمنة تسهيل إجراءات الحصول على التأشيرة بالتكامل مع وزارة الخارجية ومركز المعلومات الوطني، في حين هيأت الوزارة للمعتمرين الاطلاع على حزم الخدمات التي يحتاجها المعتمر والتعاقد مع مقدم الخدمة مباشرة وتوثيق التعاقدات، إضافة إلى الخدمات الإثرائية التي تهدف جميعها إلى أن ينعم ضيف الرحمن برحلة إيمانية في أجواء مفعمة بالراحة والاطمئنان.

وشرعت وزارة الحج في تنفيذ خطتها التشغيلية لموسم العمرة بالتعاون مع الشركاء كافة في منظومة خدمات المعتمرين، استمرارًا لنهج الوزارة بالانتقال من العمل الموسمي إلى العمل على مدار العام.

10 ملايين معتمر

وأوضح وكيل الوزارة لشؤون العمرة الدكتور عبدالعزيز وزان أن إستراتيجية الوزارة لعمرة ١٤٤١هـ تعمل بشكل عام على تحسين الخدمات المقدمة للمعتمرين، وتستهدف رفع أعداد المعتمرين بنسبة ١٨٪ مقارنة بالعام الماضي، إلى جانب تحفيز القطاع وشركات العمرة لخدمة ضيوف الرحمن وتهيئة رحلة العمرة نحو التحول إلى تحسين الخدمة.

وأشار الوزان إلى أن الوزارة تسعى إلى زيادة التنوع في دول المعتمرين، مؤكداً على هدفي متابعة أثر التشريعات على التحول في تحسين الخدمات، وهندرة عمليات وإجراءات المعتمر.

وأكد وكيل الوزارة لشؤون العمرة أن الخدمات الإلكترونية النوعية التي تقدمها الوزارة أسهمت بشكل كبير في تسهيل إجراءات الحصول على التــــأشيرة، مضيفاً أنّ وزارة الحج والعمرة بإشراف من معالي الوزير الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن ومعالي نائبه الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشّاط أكملت اســـــتعداداتها كــــافة لخدمة ضيوف الرحمن من المعتمــرين والزوار الذين من المتـــوقع أن يصــل عددهم هذا العام إلى 10 ملايين معتمر.

وتشتمل خطة وزارة الحج والعمرة لموسم عمرة هذا العام على 23 هدفاً إجرائياً، فضلاً عن 28 مؤشر قياس لهذه الأهداف.

وللإسهام في رفع أعداد المعتمرين وتحقيق النسبة المستهدفة في هذا الخصوص، تم وضع العديد من الأهداف الإجرائية؛ ومن بينها الانتهاء من التنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتفعيل التأشيرات الجديدة وتوحيد الرسوم، بالإضافة إلى إطلاق عمل منصة الحجز المركزية، وكذلك حث شركات العمرة للمشاركة في ندوات ومعارض العمرة في الدول المستهدفة، وإقامة ندوات ومعارض مصاحبة عبر شركاء النجاح في الدول المستهدفة، وتفعيل ضوابط منصة مقام في جميع الدول.

خطة متكاملة

على صعيد آخر، أنهت الإدارة العامة للجوازات استعداداتها لرحلات المعتمرين القادمين من خارج المملكة لهذا العام من خلال تسهيل جميع إجراءات الدخول والمغادرة عبر جميع منافذ المملكة، حيث أعدت المديرية خطة عمل متكاملة لموسم العمرة لاستيعاب أعداد المعتمرين المتوقعة للقادمين والمغادرين عبر جميع منافذ المملكة وخدمتهم على أكمل وجه، التي شملت تكثيف القوى البشرية واستخدام أحدث الأجهزة التقنية في إنهاء إجراءات المعتمرين، وتسخير كل الطاقات وجميع الإمكانات وبذل المزيد من الجهد لخدمة المعتمرين وتوفير كل ما من شأنه تسهيل وتيسير إجراءات دخولهم لأراضي المملكة، بهدف تقديم أرقى الخدمات لضيوف الرحمن.

خمسة محاور

وبدأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تنفيذ خطتها في المسجد الحرام على مدار الساعة، حيث تم تسخير آلاف من القوى العاملة من الموظفين والموظفات والعمالة المكلفة بالنظافة والصيانة والتشغيل.

وأوضح معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس أن الرئاسة أكملت استعداداتها مبكراً لموسم العمرة لهذا العام 1441هـ، بخطة تناولت عدداً من المحاور، شملت المحور الخدمي، والمحور الإداري والبشري، والمحور التوجيهي والإرشادي، والمحور الهندسي والفني، والمحور الإعلامي والتقني.

ولفت معاليه النظر إلى أنّ خطة الرئاسة خلال موسم العمرة لهذا العام تعمل على تحقيق عدد من الأهداف، تشمل تقديم العون لضيوف الرحمن على تأدية مناسكهم بكل يسر وسكينة، مع الحرص على تنفيذ خطتها المعدة دون عوائق تُذكر، وأن تكون إمكاناتها متاحةً لقاصدي بيت الله الحرام، مع الحرص على توجيههم بالحكمة والموعظة الحسنة، وتوفير جميع الخدمات اللازمة، وتهيئة جميع المرافق والإمكانات، والتأكد من جاهزيتها على الوجه الذي يتطلع إليه ولاة الأمر حفظهم الله، مبيناً أن ذلك يتم بمشاركة وتنسيق مع الإدارات والجهات الحكومية والأمنية ذات العلاقة، وفي مقدمتها وزارة الداخلية وإمارة منطقة مكة المكرمة، وإمارة منطقة المدينة المنورة.

وأفاد الشيخ السديس بتوافر عدد من الخدمات المهمة التي تقدمها الإدارات العامة منها: خدمة التوجيه والإرشاد التي تعنى بتوعية المعتمرين والزائرين بأمور دينهم وإرشادهم إلى أداء نسكهم وعباداتهم على الوجه الصحيح والمقتضى الشرعي السديد، وإقامة حلقات للدروس يلقيها عدد من أصحاب المعالي والفضيلة المشايخ والعلماء والمدرسين، وتوزيع المصاحف والمطويات والكتيبات الدينية والتوجيهية والإرشادية، وترجمة خطب الجمعة، وإطلاق الرئاسة لعدد من البرامج مثل الحسبة في خدمة قاصدي بيت الله الحرام .

وبين الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أن الرئاسة تهدف إلى عكس صورة مشرفة للدين الإسلامي بوسطيته واعتداله، وانبثاق كل مناشط الحرمين الشريفين على ضوء العقيدة السمحة والاعتدال الذي تميزت به هذه البلاد في حسن التعامل مع قاصدي بيت الله الحرام بالكلمة الطيبة والأخلاق القويمة من خلال التعامل الحسن، لافتاً إلى أن الرئاسة تعمـل على الترجمة الفورية لخطب الجمعة في الحرمين الشريفين إلى 10 لغات، لتصل الرسالة السامية لهذا الدين لمختلف قاصدي البيت الحرام بلغاتهم المتنوعة، وإطلاق البرامج والمسابقات العلمية والحوافز التشجيعية.

على صعيد ذي صلة، دشن معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس يوم الثلاثاء 11 محرم 1441هـ الموافق 10 سبتمبر 2019م، حملة “خدمة معتمرينا شرف لمنسوبينا” في عامها الثاني والتي ستسهم بعون من الله وتوفيقه في تفعيل العديد من البرامج والأنشطة، وحث معاليه الجميع على بذل أقصى الجهود للارتقاء بالخدمة التي تقدمها الحملة، مبيناً أن خدمة الحرمين الشريفين والمعتمرين من أولى اهتمامات ولاة الأمر حفظهم الله، وأكد أن خدمة المعتمرين أمانة نحن مسؤولون عنها بإرشادهم وتوجيههم ومعاملتهم بلطف والاهتمام بكبيرهم قبل صغيرهم، وأنه يجب على منسوبي الرئاسة التحلي بالأمانة والإخلاص والشرف العظيم، حيث أن منسوبي الرئاسة العامة يحملون على عاتقهم شرف خدمة عمار بيت الله الحرام.