الرؤية
أن تكون رحلة الحج و العمرة و الزيارة مقننة و سهلة و ميسرة في جو من السكينة و
الطمأنينة ، لتبقى ذكرى مميزة و رائعة في ذاكرة الحاج و المعتمر و الزائر تحقق له
الرضا، و تجعله سفيراً ينقل للعالم جهود المملكة في خدمة ضيوف الرحمن.
الرسالة
تعمل وزارة الحج و العمرة في أداء مهامها بالتنسيق مع الجهات الحكومية والأهلية لتيسير
إجراءات أداء المناسك ، و ضبط و تقنين الخدمة من خلال تطوير الأنظمة و توظيف التقنية و
رفع كفاءة العاملين في خدمة ضيوف الرحمن ، و إكمال البنى التحتية بهدف توفير ضيافة
دينية بمعايير عالمية.
الأهداف
تسعى وزارة الحج و العمرة لتحقيق العديد من الأهداف ،وتهيئة مرافق الخدمات كافة لخدمة
ضيوف الرحمن ، رعاية لهم واهتماماً بهم ، و من أبرز أهدافها :
-
العمل على الارتقاء بالخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين.
-
تطوير أعمال مهنة الطوافة ، الوكالة والدلالة ، وحج الداخل باستخدام أحدث وسائل
التقنية .
-
العمل على أن يكون الحج سهلاً وميسراً من خلال الجهود البشرية والتقنية المقدمة.
-
الارتقاء بمهارات العاملين في الخدمة الميدانية لضمان خدمات متميزة للحجاج
والمعتمرين ، باعتماد برامج تدريبية متميزة وفاعلة.
-
التنسيق مع كافة الجهات ذات الصلة لتيسير أداء الحجاج و المعتمرين و الزوار
لمناسكهم.
-
العمل وفق قيم وتعاليم العقيدة الإسلامية السمحة لتقديم خدمات متميزة.
-
توحيد الجهود لتحفيز المواطن ليسهم بدوره ، ما وسعه ذلك ، في خدمة ضيوف الرحمن سواء
مكلفاً أو متطوعاً.
